Reklamácie
1. Ak Vám chýba produkt v objednávke, tak pravdepodobne došlo k chybe pri expedícii tovaru, za čo sa Vám ospravedlňujeme. V takomto prípade vyplňte nižšie uvedený online formulár a my sa budeme snažiť túto vec vyriešiť – odoslanie chýbajúceho produktu, vytvorenie kupónu vo výške chýbajúceho produktu alebo vrátenie peňazí späť na Váš IBAN.
2. Z hygienických dôvodov nedokážeme vyreklamovať použité atomizéry, e-cigarety ani otvorené tekutiny. Taktiež neviete reklamovať ani poškodený tovar – ktorý ste si Vy poškodili.
3. Podľa platných zákonov máte nárok na vrátenie nepoužitého tovaru do 14 dní. V tomto prípade vyplňte online formulár alebo nás čo najskôr kontaktujte.